Стандарты ISO 9001, ИСО 9001
ISO – международная организация по стандартизации, разделённая на множество комитетов, занимающихся различными объектами стандартизации.
Стандарты по системе менеджмента качества разрабатывает Технический Комитет №176. Для улучшения деятельности предприятий во всём мире были разработаны стандарты ISO серии 9000, которые содержат лучшую мировую практику управления, приняты более чем в 200 странах мира и гармонизированы с национальными стандартами.
В настоящий момент актуальными являются стандарты ISO серии 9000 версии 2000 года.
В серию этих стандартов входят:
- ISO 9000:2000
- ISO 9001:2000
- ISO 9004:2000
В России на основе этих стандартов были разработаны:
- ГОСТ Р ИСО 9000-2001, описывает основные положения и содержит терминологию, относящуюся к системе менеджмента качества.
- ГОСТ Р ИСО 9001-2001, определяет требования к системе менеджмента качества
- ГОСТ Р ИСО 9004-2001, содержит рекомендации по улучшению системы менеджмента качества.
На сегодняшний день организации могут получить сертификат соответствия, который подтверждает, что их система менеджмента качества соответствует ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001).
Стандарты ISO серии 9000 написаны в определённом духе и для их внедрения нужно не только формальное соответствие требованиям, но и соответствие духу стандартов.
Стандарт ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) содержит требования к системе менеджмента качества, а как эти требования будут реализованы, определяет сама организация. Именно это обеспечивает индивидуальность и уникальность каждой системы менеджмента качества.
Выполнение требований стандарта ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) позволяет организации повысить удовлетворённость потребителей, оптимизировать работу и повысить результативность системы управления, а также постоянно улучшать свою деятельность, что является гарантией стабильного развития организации в сильной конкурентной среде.
PRO Consulting предлагает профессиональную помощь в создании системы менеджмента качества (СМК), соответствующей стандарту ISO 9001:2000, а также в подготовке к сертификации СМК.
Публикации по теме:
- Стандарт ISO 9001:2000 для кредитных организаций
- Стандарт ISO 9001:2000 для туристических фирм
- Стандарт ISO 9001:2000 для IT-компаний
- Стандарт ISO 9001:2000 для фармацевтических предприятий
- Стандарт ISO 9001:2000 для предприятий пищевой промышленности
- Стандарт ISO 9001:2000 для проектных организаций


